Hijyen kuralları gereği küpe vb. vücuda doğrudan temas eden ürünlerde ve size özel hazırlanan kişiselleştirilmiş/isimli takılarda iade ve değişim yapılamamaktadır.
Anlaşmalı kargo firmamız ve size vereceğimiz iade kodunu kullanarak yapacağınız gönderimlerde kargo ücreti Pera Takı'ya aittir.
Evet, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumdaki ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade ettiğiniz ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra onaylanır ve ücret iadeniz 14 gün içerisinde kartınıza yansıtılır.
Sitede belirtilen tutar ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti ödeme adımında sepetinize yansıtılır.
Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir. Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünlerde bu süre 3-5 iş gününü bulabilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ve SMS ile bir kargo takip numarası iletilir. Sitemizdeki "Kargom Nerede?" alanından veya üye panelinizden kargonuzu anlık takip edebilirsiniz.
Tüm kredi ve banka kartları ile (tek çekim veya kampanya dönemlerinde taksit imkanıyla) güvenle ödeme yapabilirsiniz. (Varsa: Havale/EFT ile ödeme seçeneğimiz de mevcuttur.)
Hayır. Pera Takı, SSL sertifikasına ve 3D Secure güvenlik altyapısına sahiptir. Kart bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz ve doğrudan ilgili banka/ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
Evet! Tüm siparişlerimiz şık Pera Takı kutularında gönderilmektedir. Siparişinizi oluştururken "Sipariş Notu" kısmına hediye notunuzu yazarsanız, paketinize özenle ekleriz.
Ürünlerimiz kaliteli kaplamalara sahiptir. Ancak takılarınızın kullanım ömrünü uzatmak için su, parfüm, krem, çamaşır suyu gibi kimyasal maddelerle temasından kaçınmanızı tavsiye ederiz.
Üye olmadan da "Misafir Alışverişi" seçeneğiyle hızlıca sipariş verebilirsiniz. Ancak fırsatlardan yararlanmak ve siparişlerinizi kolayca takip edebilmek için üye olmanızı öneririz.
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, destek hattımız veya mail adresi üzerinden bizimle iletişime geçerek adresinizi güncelleyebilirsiniz.
